GroenLinks raadslid Rudi van der Made schrijft wekelijks op donderdag zijn column "Donderpreek".
Ik heb hem! Mijn eigen persoonlijke OV-chipkaart.
Na alle perikelen begin dit jaar met de studenten heb ik even gewacht, maar nu heb ik er toch voor gekozen. En ik heb direct mogen ervaren dat alle gedoe erover terecht is: wat een onnodig complex proces om de kaart te verkrijgen, en er vervolgens ook mee te kunnen reizen.
Volgens mij is er best een hoog percentage van de reizigers in het openbaar vervoer, die ongeveer hetzelfde willen als ik. Ik wil namelijk reizen zonder gedoe. En dat zou moeten kunnen met de OV-chipkaart. Inchecken, reizen, uitchecken, en af en toe controleren of ze niet teveel geld van mijn rekening hebben gehaald.
Om een kaart te krijgen waarmee dat kan, heb ik het volgende moeten doen:
- Kaart aanvragen bij ov-chipkaart.nl, inclusief automatisch opladen
- Automatisch incasso bevestigen via betaling van 1 cent met iDeal
- Wachten tot je de kaart thuis ontvangt
- Automatisch opladen activeren bij een ophaalautomaat in de buurt
- Reizen op saldo aanvragen bij ns.nl
- Het product 'Reizen op saldo' op mijn chipkaart laden bij een NS kaartjesautomaat
- Reizen maar!
Absurd complex, zeker omdat de websites onduidelijk zijn, en er nergens goed uitgelegd wordt dat dit je allemaal te wachten staat.
Volgens mij kan het eenvoudiger:
- In één keer alles aanvragen op een site: OV-chipkaart, 'Automatisch opladen' en 'Reizen op saldo'
- Wachten tot je de kaart thuis ontvangt
- Via betaling bevestigen dat je de kaart hebt ontvangen
- Reizen maar!
Maar ja, dat vereist samenwerking en vertrouwen tussen de NS en Trans Link Systems. Het lijkt er vooralsnog niet op dat dat er is, helaas.
Maar goed, ik heb hem. Nu kan ik gaan reizen.
Het voelt na dit moeizame proces wel goed om voorlopig ook nog een kaartje te kunnen kopen.